お客様の声

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お客様からの声　弊社アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。

千葉県野田市M様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	説明がていねいでわかりやすかったです。

	どのようなサービスを望まれますか	なにかとせわしない世の中なので、優しく対応してもらえるとうれしいです。

宮代町K様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	こちらの話をよく丁寧に聞いて下さいました。たとえ話題が脱線しても最後までつき合って下さり、相談しやすい雰囲気を作っていただきました。

	どのようなサービスを望まれますか	-

古河市S様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	すぐの納車だったのでスピーディに対応してくれました。私の要望をすぐに理解し提案してくれました。家族共々お世話になります。

	どのようなサービスを望まれますか	-

三郷市Y様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	挨拶、清潔感、言葉使いに満足しました。

	どのようなサービスを望まれますか	今後も最大限努力して頂ければと思います。

東京都江東区M様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	希望に合った商品を何個も提案して頂き納得して安心して加入できました。

	どのようなサービスを望まれますか	新しい保険が出た時に見直し提案をして頂けると嬉しいです。

東京都江東区M様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	保険内容についてとても詳しく教えて頂いて希望通りの保険を選ぶことができました。

	どのようなサービスを望まれますか	見直しの際にオススメの保険などがあればまたお話しを聞きたいです。

埼玉県越谷市M様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	たとえ話が良くわかりやすかった。短い時間で理解できた。話やすい

	どのようなサービスを望まれますか	-

千葉県柏市I様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	説明が丁寧で良かった。

	どのようなサービスを望まれますか	契約後のアフターフォローを良く行って欲しい。

埼玉県八潮市K様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	わかりやすい

	どのようなサービスを望まれますか	迅速な対応

埼玉県さいたま市K様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	電話で迅速に加入手続きをしてくれたところ。

	どのようなサービスを望まれますか	-

栃木県宇都宮市I様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	親切に相談にのっていただきました。

	どのようなサービスを望まれますか	細かい相談・提案。

埼玉県春日部市K様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	すぐ対応する。

	どのようなサービスを望まれますか	対応の早さ、今のままで。

埼玉県越谷市A様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	浜野様とは約３年前にライフプランニングをしていただき、工務店を紹介していただき、ご縁があり契約、火災保険はもちろん御社で加入させていただきました。強硬な勧誘など一切なく、お客様である私達にとって１番良い順路で家を購入。保険加入となりました。契約前から何度もお会いし、助言をいただき本当に感謝しています。

	どのようなサービスを望まれますか	保険のこと、家のこと、お金のことを気軽に相談できる相手としてサポートしていただきたいです。

埼玉県春日部市H様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	希望通りの提案、金額でした。ありがとうございました！

	どのようなサービスを望まれますか	-

埼玉県さいたま市T様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	聞きたい事にていねいに調べてくれた。

	どのようなサービスを望まれますか	-

神奈川県横浜市O様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	ラインでお問いあわせをしたのですが、次の日にご連絡いただけましたので、ありがたかったです。

	どのようなサービスを望まれますか	個々に必要だと思われる商品のお知らせをしていただければとおもいます。

埼玉県越谷市G様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	保険内容をきちんと説明してくれる。無理な保険料を支払わなくても良くなった。

	どのようなサービスを望まれますか	-

埼玉県越谷市E様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	早い対応　アドバイス

	どのようなサービスを望まれますか	-

埼玉県川越市T様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	くわしく解りやすく説明してくれた

	どのようなサービスを望まれますか	事故時に十分なアドバイスをしてくれる事

埼玉県春日部市C社様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	質問に対して適切に応えていただけた

	どのようなサービスを望まれますか	工事において問題が発生しても安心できるサービスがあればと思います。

埼玉県春日部市H様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	担当の方が細かい所まで詳しく説明して下さり、その後簡単に使用することが出来ました。

	どのようなサービスを望まれますか	特に今までの状況で十分だと思います。今の所入居ばかりで何もありませんが、連絡があった時はすぐに対応して頂きたい。

埼玉県越谷市N様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	申込方法、保険の内容を詳しく教えて頂きました。

	どのようなサービスを望まれますか	今まで通り、これからも迅速・丁寧な対応を宜しくお願いします。

埼玉県三郷市T様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	初めての車購入で夫婦とも知識足らずで保険について新設に説明してもらい安心して契約が出来ました。

	どのようなサービスを望まれますか	安心して毎日運転して車に乗っていられる様なサービス、いざという時の対応をお願いしたいです。

千葉県市川市I様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	わかりやすく説明していただけた

	どのようなサービスを望まれますか	-

埼玉県越谷市N様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	深い意味は、ありません。

	どのようなサービスを望まれますか	破損事故等の場合の誠実な対応をお願いします。

埼玉県さいたま市K様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	わかりやすく、私達がわかるまできちんと説明してくださいました。

	どのようなサービスを望まれますか	このまま対応をすばやくしていただけたらありがたいです。

埼玉県杉戸町N様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	ていねいに説明して頂きました。

	どのようなサービスを望まれますか	別に有りません。

埼玉県八潮市K様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	分り易い火災保険の説明お客様の側に立っての説明がよかったです。

	どのようなサービスを望まれますか	災害後のアフターケアを宜しくお願いします。

東京都荒川区M様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	こちらの要望を聞いていただき、わかりやすく説明して頂きました。急いでいたので、対応も早く助かりました。

	どのようなサービスを望まれますか	これで５年間は安心ですか？忘れてしまう事も多くなってきたので、定期的に、ご連絡・お手紙等を頂ければと思います。

さいたま市G様　よりアンケートにご協力いただきました。ありがとうございました。
	担当者の対応について	大変良い・良い・やや不満・大いに不満

	上記を選んだ理由	連絡後の対応がスムーズで、商品の説明もわかりやすかった。

	どのようなサービスを望まれますか	連絡後スムーズに対応してもらうこと。

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エムケイ・コンサルティング株式会社

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