個人のお客様（生命保険・損害保険・見直し・事故対応）
生命保険・損害保険、保険の見直し、事故や保険金請求のときのご相談など、ご家庭の備えに関するご質問です。
Q保険の相談だけでもできますか？
Aはい。加入中の保険内容の確認や、必要な保障の整理からご相談いただけます。新たな契約を前提とするものではありません。
Q他社で加入した保険も相談できますか？
Aはい。現在ご加入中の保険証券などをもとに、保障内容を一緒に確認します。契約先によっては当社で直接お手続きできない場合があります。
Q相談したら必ず保険に加入しなければなりませんか？
Aいいえ。ご意向や現在の備えを確認したうえで、ご検討いただけます。
Q保険の見直しで保険料は必ず安くなりますか？
Aいいえ。年齢、健康状態、保障内容、契約条件などによって異なります。保険料だけでなく保障の必要性も含めて検討します。
Q生命保険と自動車保険・火災保険をまとめて相談できますか？
Aはい。生命保険・損害保険を含め、ご家庭の備えを総合的に確認できます。
Q事故や保険金請求の際にも相談できますか？
A当社でお取り扱いしているご契約について、事故のご連絡や保険金請求に関するご相談を承ります。具体的な対応は契約内容や事故状況によって異なります。
Q住まいや相続についても相談できますか？
Aはい。不動産部門と連携し、相続に関する専門的な判断が必要な場合は、適切な専門家につなぐなど対応します。
Q相談時に必要なものはありますか？
A保険の見直しをご希望の場合は、加入中の保険証券や契約内容が分かる資料があると確認がスムーズです。必須書類は相談内容に応じてご案内します。
Q相談費用・所要時間はどれくらいですか？
A相談については基本的に費用をいただいておりません。所要時間についてはご相談内容に応じてお問合せ時に目安時間をご案内します。
Q土曜日も相談できますか？
A土曜日はご予約にて対応しています。ご希望日時をお問い合わせください。